Toimitusehdot

-.-. --.- CQ-Center -.-. --.-

Toimitusehdot

Toimituskulut

Tilauksen käsittely- ja toimituskulu on tilauksen koosta riippumatta 10 euroa.

Mikäli asiakas haluaa käyttää Matkahuollon bussiennakkoa tai Itellan postiennakkoa tulee tuotteen hinnan ja käsittelykulun lisäksi asiakkaan maksettavaksi paketin kuljetus ja bussi- tai postiennakkopalkkio. Nämä maksut asiakas maksaa kuljettavalle taholle.

Matkahuollon hinnasto
http://www.matkahuolto.fi/fi/pakettipalvelut_yrityksille/palvelut_ja_hinnat/

http://www.matkahuolto.fi/matkahuolto_tiedostot/Pakettipalvelujen_hinnasto_20120101.pdf

Itellan hinnasto http://www.posti.fi/paketit/lisapalvelut/postiennakko.html

CQ-Center toimittaa tuotteita ensisijaisesti Suomeen.Toimituksista muihin maihin tiedusteltava cq.center@pp.inet.fi

Kaikki CQ-Center:n toimitukset tapahtuvat Itellan tai Matkahuollon (ensisijainen) välityksellä, elleivät kuluttaja ja CQ-Center muuta erikseen sovi. Painavat tuotteet (yli 5 kg) ja pitkät tuotteet 100 cm ja yli toimitamme vain Matkahuollon välityksellä.

Toimitusaika

Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika 4-7 työpäivää. Jos tavara ei ole varastossamme, on toimitusaika pidempi, keskimäärin 3-8 viikkoa. CQ-Center ilmoittaa asiakkaalle näissä tapauksissa tavaran arvioidun toimitusajan. Ilmoitetut toimitusajat koskevat toimituksia Suomessa, toimitusajoista muihin maihin tiedusteltava cq-center@pp.inet.fi.

Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille CQ-Center on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.

Kaikki CQ-Center:n toimitukset tapahtuvat Suomen Postin tai Matkahuollon (ensisijainen) välityksellä. Elleivät kuluttaja ja CQ-Center muuta erikseen sovi. Myös nouto on mahdollinen, tiedustele cq-center@pp.inet.fi

Palautukset

Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa.

Palautus lähetetään osoitteeseen CQ-Center, Koukkarinkatu 6 D 57 20610 Turku. Ilmoita palautuksesta sähköpostitse cq-center@pp.inet.fi, laita sähköpostiin:

  1. palauttajan nimi
  2. palautuksen syy
  3. tilinumero rahojen palautusta varten.

Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta tavaran kuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Asiakkaan on hyvä jo pakettia noutaessa tarkistaa sen kunto virkailijan läsnä ollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä CQ-Center:n asiakaspalveluun cq-center@pp.inet.fi sopiaksesi vaurioituneen tuotteen

Matkahuollon vahinkoilmoitus
http://www.matkahuolto.fi/fi/pakettipalvelut_yksityisille/kuljetusehdot/kuljetusvahingot/

Itellan vahinkoilmoitus

http://www.posti.fi/palaute/vahingonkorvaushakemus.hmtl

*****************************************************************************************

1. Asiakastiedot
1.1. Tilauksen tekeminen ei edellytä rekisteröitymistä.
CQ-Center rekisteröi asiakkaan tiedot asiakasrekisteriinsä. CQ-Center:in asiakastiedot ovat luottamuksellisia. CQ-Center sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja muille kuin yrityskonsernin sisäisille yhteistyökumppaneille.

1.2. Kuluttajan tulee noudattaa tarkkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään.

2. Tilauksen sitovuus
2.1. Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse, kirjeitse. Kuluttaja sitoutuu tilauksensa tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen ja toimitusvahvistuksen vastaanottamiseksi.

2.2. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun CQ-Center on sähköpostitse lähettänyt tilausvahvistuksen.

2.3. Kuluttajalla on oikeus sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse ennen tilauksen toimitusta peruuttaa koko tilaus tai osia tilauksesta. Toimitus on tapahtunut, kun kuluttajalle on sähköpostitse toimitettu ilmoitus tavaran toimittamisesta, toimitusvahvistus. Toimitusvahvistus sisältää seurantakoodin.

2.4. Kuluttajan tilauksen tekemisen jälkeen ei CQ-Center:illä ole oikeutta muuttaa sopimusehtoja.

3. Hinnat
3.1. Voimassaoleva hinta on hinta, joka on CQ-Center :n hinnastossa osoitteessa cq-center.suomalainenverkkokauppa.fi

Voimassaoleva hinta on Euroissa (EUR). CQ-Center pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.

4. Toimitus
4.1. Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika 4-7 työpäivää. Jos tavara ei ole varastossamme, on toimitusaika pidempi, keskimäärin 3-8 viikkoa. CQ-Center ilmoittaa asiakkaalle näissä tapauksissa tavaran arvioidun toimitusajan. Ilmoitetut toimitusajat koskevat toimituksia Suomessa, toimitusajoista muihin maihin tiedusteltava cq-center@pp.inet.fi


4.2. Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille CQ-Center on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.


4.3. CQ-Center toimittaa tuotteita ensisijaisesti Suomeen. Toimituksista muihin maihin tiedusteltava cq-center@pp.inet.fi.


Kaikki CQ-Center:n toimitukset tapahtuvat Itellan tai Matkahuollon (ensisijainen) välityksellä, elleivät kuluttaja ja CQ-Center muuta erikseen sovi. Painavat tuotteet (yli 5 kg) ja pitkät tuotteet 100 cm ja yli toimitamme vain Matkahuollon välityksellä.

4.5. Jos on tiedossa, että tilauksen toimitus pitkittyy kohtuuttomasti jonkun tilaukseen sisältyvän tuotteen takia, CQ-Center voi jakaa lähetyksen osiin ja toimituksia tulee tällöin enemmän kuin yksi.
Posti- ja bussiennakkotilauksissa pidätämme oikeuden yksipuolisesti perua tuotteita jotka jarruttavat muuta lähetystä jos näyttää siltä, että puuttuvaa tuotetta odotellaan pidempään kuin normaalisti tai sitä ei mahdollisesti saada toimitettua ollenkaan.

5. Maksuehdot
5.1. Maksu tapahtuu seuraavia maksutapoja käyttäen:
a) Ennakkotilisiirto. Maksuosoituksen kirjauduttua tilillemme S-pankki IBAN: FI14 39390031773195, BIC: SBANFIHH (viitteeksi tilaajan/maksajan nimi), lähetämme tilauksen välittömästi. Maksuosoituksen suuruus selviää verkkokaupan lähettämästä tilausvahvistuksesta.

b) Postiennakko

http://www.posti.fi/kortitjakirjeet/lisapalvelut/postiennakko.html

Bussiennakko

http://www.matkahuolto.fi/fi/pakettipalvelut_yrityksille/palvelut_ja_hinnat/bussiennakko/

c) Käteinen / Nouto: noutovarasto Kaarina, tarkempi osoite puhelinnumeroineen ilmoitetaan tilausvahvistuksessa

6. Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset
6.1. Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta tavaran kuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Asiakkaan on hyvä jo pakettia noutaessa tarkistaa sen kunto virkailijan läsnä ollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä CQ-Center:n asiakaspalveluun cq-center@pp.inet.fi sopiaksesi vaurioituneen tuotteen palautuksesta ja uuden tuotteen toimittamisesta.

Matkahuollon vahinkoilmoitus http://www.matkahuolto.fi/fi/pakettipalvelut_yksityisille/kuljetusehdot/kuljetusvahingot/

Itellan vahinkoilmoitus http://www.posti.fi/palaute/vahingonkorvaushakemus.hmtl

7. Ylivoimainen este (Force majeure)
7.1. CQ-Center ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy CQCenter:in vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta CQ-Center:in toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

8. Riitojen ratkaisu
8.1. Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.

9. Rekisteriseloste
9.1. LAKISÄÄTEINEN REKISTERISELOSTE
Rekisterinpitäjä: CQ-Center
Koukkarinkatu 6 D 57
20610 Turku
Rekisterin nimi: asiakasrekisteri
Rekisterin tarkoitus: Asiakassuhteen hoitaminen
Rekisterin sisältämät tiedot: henkilön etu- ja sukunimi, lähiosoite, postinumero, postitoimipaikka, sähköpostiosoite, puhelinnumero sekä muita tilauksen toimittamiseksi tarvittavia tietoja.
Tietolähteet: Asiakas syöttää tiedot itse

Rekisteriasioita hoitava yhteyshenkilö: CQ-Center cq-center@pp.inet.fi
Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Yhteystietoja ei luovuteta eteenpäin eikä niitä käytetä suoramarkkinointiin tai mihinkään muuhunkaan tilauksen toimitusta koskemattomaan asiaan.

Manuaalinen aineisto säilytetään niin, etteivät ulkopuoliset tai muut kolmannet osapuolet pääse rekisterin tietoihin käsiksi. Kaikki vanhentunut tai virheellinen tieto hävitetään.

 
 

Korisi on tyhjä.

 

Suosituimmat tuotteet

 
 

Uusimmat tuotteet